Condicions generals i específiques

Condicions generals

JORNADAS
Se consideran jornadas a aquellas acciones de corta duración que tienen un carácter divulgativo de difusión de conocimiento.
Condiciones Generales:
Las que a continuación se detallan son las condiciones generales de aplicación en las jornadas organizadas desde el Centro de Formación Permanente de la Universidad Politécnica de Valencia (CFP - UPV), sin perjuicio de otras condiciones específicas que, en el caso de existir, se detallarán convenientemente en la publicidad de las jornadas.
El alumno podrá contactar en cualquier momento con calidadonline@upv.es para la presentación de sugerencias o quejas.
Matrícula
- Los periodos de preinscripción y matrícula, así como las condiciones y requisitos para la misma, se indicarán en la publicidad de la jornada.
- La matrícula en una jornada se considerará efectiva en el momento que se verifique el pago de la misma, de acuerdo a los precios y plazos establecidos en la publicidad de la jornada.
- Una vez formalizada la matrícula, el alumno/a quedará obligado a someterse al régimen académico y administrativo del CFP - UPV.
- El alumno se responsabilizará de la veracidad de los datos consignados en su matrícula, que serán los que se utilicen en cualquier comunicación, así como los que se reflejen en los certificados que en su caso se expidan
Devolución del importe de matrícula
Se considerarán las devoluciones del importe de matrícula en los siguientes casos:
1.Por causas imputables a la Universidad. Se procederá a la devolución tras solicitud acompañada de la documentación necesaria cuando:
- El curso se anula.
- El curso cambia de condiciones: contenido y fechas.
- El importe cobrado no procede.
2.Por causas no imputables a la Universidad:
- De forma general, no se devolverá el importe las matrículas cuando la solicitud se realice con menos de 10 días naturales para el comienzo del curso.
- La solicitud de devolución puede implicar la anulación de la matrícula.
- En este caso, la devolución del importe correspondiente a la matrícula requerirá de la autorización de los responsables del curso.
El alumno o pagador solicitará la devolución, a través del portal de formación de la UPV, aportando la documentación requerida (que figura en el documento de solicitud de devolución) con las siguientes consideraciones:
- No se admitirán en ningún caso devoluciones solicitadas 6 meses después de la previsión de comienzo del curso. Se revocarán aprobaciones de devolución en las que el alumno no aporte la documentación necesaria en un plazo de 6 meses desde su solicitud.
- Las solicitudes de devolución que hayan sido pagadas por tarjeta bancaria serán abonadas en la misma tarjeta bancaria. El CFP - UPV podría decidir, por razones técnicas, la devolución por transferencia bancaria, en cuyo caso el interesado tendrá que aportar la documentación necesaria.
- Los pagos de recibos por medio de cajero automático utilizando tarjeta bancaria, se considerarán pagos por recibo a todos los efectos.
- En el caso de que se haya requerido factura a nombre de un tercero, el reembolso se realizará a nombre de este. Para el reembolso en una cuenta cuyo titular es diferente al pagador, será necesaria la autorización por parte de la empresa o institución que haya recibido la factura.
Fechas, horarios, lugar de realización y duración de las jornadas
- Las fechas y horarios de las jornadas, así como el lugar de realización y duración serán establecidas por los responsables de las mismas, e incluidas convenientemente en la publicidad de los cursos.
- Cualquier alteración en dichos datos será comunicada con la suficiente antelación para conocimiento de los matriculados.
Certificados
- El CFP - UPV expedirá el correspondiente Certificado de Asistencia a Jornada a aquellos alumnos cuya asistencia haya sido verificada con los medios previstos al efecto.
- La certificación de jornadas es electrónica, accediendo a ella a través del portal de formación de la UPV y tiene la misma validez que un certificado tradicional en papel.
- El alumno dispondrá de su certificado electrónico en un período no superior a un mes desde la finalización de la jornada.