Registrar-se
Curs

GOVERNANTA/E D'ALLOTJAMENTS TURÍSTICS. II EDICIÓ

  • Des de: 16/9/24
  • Fins a: 30/11/24
  • Campus de Gandia
  • Idioma: Castellà
  • Presencial

Preinscripció des del 5/7/24

Promogut per:
Escuela Politécnica Superior de Gandia

Responsable de l'activitat:
María Dolores Teruel Serrano

Inscripció online tancada

Modalitat

Presencial En línia Emissió en directe

180 hores

20 hores

0 hores
Horari

De vesprada
Sesiones presenciales (165 h): Lunes, martes y jueves, de 16:00 a 21:00 h
4 sesiones online (20 h) por determinar
2 salidas de campo (15 h)
Lloc d'impartició
Campus de Gandia Aula 30 (lunes y martes) Aula 11 (jueves)
Certificació

Aprofitament

Modalitat

PRESENCIAL

Curs

2024-2025

ECTS

20

Campus

Gandia

180 h

Presencials

20 h

En línia

Vegeu condicions de l'activitat
Preu Col·lectiu
0 € Públic en general 
0,00 € - Público en general

Objectius

- Ampliar el coneixement vinculats amb l'organització i gestió integral del departament de pisos dels establiments hotelers i extrahotelers (apartaments, càmpings, resorts, etc.) aprofundint en el coneixement teoricopràctic dels processos d'organització, la gestió i la resolució de situacions pràctiques.
- Abordar aspectes vinculats amb la revaloració del treball de la governanta/e
- Entrenar la intel·ligència emocional en el departament de pisos
- Conéixer les tècniques de PNL, creixement personal i autoestima per a la gestió d'equips de treball en pisos.
- Desenvolupar les competències transversals a tots ells com són: la qualitat, la seguretat en la realització del servei per part dels cambrers/as de pisos i la introducció dels objectius de desenvolupament sostenible (ODS) fonamentalment en la consideració de la sostenibilitat ambiental

Acció formativa dirigida a

Professionals vinculats amb la gestió del departament de pisos.
Persones que vulguen obtindre una formació qualificada en aquest sector.

Professors

  • Julia Cristina Balbastre Miñana Professional del sector
  • Lourdes Canós Darós Catedrático/a de Universidad
  • Carles Madramany Bonet Técnico Medio Audiovisuales
  • Luis Gaspar Miret Pastor Catedrático/a de Universidad
  • Estefania Osorio Acosta Profesor/a Colaborador/a
  • Carmela Serra Moratal Professional del sector
  • Aurora Cabrera Tineo Professional del sector
  • Gabriela Jaime Professional del sector
  • María Del Carmen Mena Miedes Professional del sector
  • Elia Molto García Professional del sector
  • Elena Sanz Belenguer Professional del sector
  • María Dolores Teruel Serrano Profesor/a Permanente Laboral

Temes que s'hi desenvolupen

Aquest curs està centrat en aprofundir en la gestió dels allotjaments turístics des de l'acompliment del treball de la Governanta/e. Aquest lloc situat entre els comandaments intermedis d'un allotjament turístics exigeix una major personalització en l'atenció a les demandes del client, la introducció de tecnologies fins i tot la sostenibilitat i innovació en el consum temporal irregular. Aquesta necessitat ha portat al plantejament d'un curs de formació específica per part del Campus de Gandia de la Universitat Politècncia de València centrat en aprofundir en la gestió dels departaments en general i del departament de pisos en particular.

Contacte

Pàgina web: https://cursohousekeeping.es

Inscripció online tancada

Visita altres cursos relacionats amb...

governanta/e d'allotament qualitat turisme allotjaments gestió